中小企业IT服务外包市场还处于发展阶段，只有几个关键行业，由于信息化比较深入，因此才有信息服务的需求，而且需求还比较初级，现阶段市场发展还存在很多障碍。

        法律的问题：现阶段我国的法律还不健全，对于信息技术外包特别是信息技术外包伙伴关系的法律保护还十分缺乏。

        政策的问题：信息技术外包市场发展的一个重要问题是政策问题，例如电子政务的发展以及金融行业尤其是国有商业银行，很多决策都要受到政策的制约。

        标准的问题：对于电子政务以及其他行业信息化的标准还十分缺乏，很多行业的信息化本身没有统一的规范和行业标准，各个组织实施的都是一些零散没有经过整理的规则或者章程，这给具体实施带来很大的困难，也严重制约了信息技术外包的发展。

        诚信的问题：全社会的信用机制还没有建立起来，组织之间的相互信任关系现阶段还难以建立，特别是对于基于信任控制的信息技术外包伙伴关系在国内的实践还非常困难和缺乏。

        观念的问题： 目前国内用户尤其是中小企业用户对IT服务外包的认知度和接受度还都比较低，基于对信息安全等因素的考虑，在最近一二年内有意采购IT服务外包的企业所占的比例也很低。因此，IT服务外包商必须要经历相当长的教育和培训市场的过程。

        IT服务外包水平问题：现阶段国内很多服务外包商的技术水平管理水平还达不到客户的要求。另外，由于中小企业数量众多，分布广泛，在企业性质、规模、运营模式、内部流程等方面存在很大差异，所以中小企业IT信息化的需求不是标准化的，中小企业需要个性化的解决方案，而又无法负担IT咨询的个性化服务费用，导致不少中小企业会对IT信息化采取观望的态度。

        人才缺乏的问题：IT信息化系统建成后，为保证系统正常运行所需的维护和二次开发工作，都需要专业的信息技术人才。而中小企业自身的技术薄弱，缺乏专业IT技术人员。此外中小企业内部管理相对粗放，缺乏与IT信息化要求相适应的管理制度，难以对IT信息化进行科学的规划，无法将IT信息化和改造管理基础联系起来，致使IT信息化不能达到预期目的，造成资金浪费。

        除此之外，在市场发展中还存在几个突出的问题：

        第一缺乏统一的服务标准，各企业自行其事，甚至采用一些不正当的手段欺骗客户，这种现象无疑是“杀鸡取卵”，对整个业界和业务的发展带来巨大的隐患。第二是“重商务轻培育”，中国IT服务外包市场刚刚起步，需要整个业界共同培育。